Servicio · 02
Inspección y control de calidad antes de pagar
El momento de descubrir un defecto es en la fábrica, cuando aún tiene arreglo — no al abrir el contenedor en tu almacén, cuando ya es tu problema.
Importar sin inspeccionar es firmar un cheque en blanco. La fábrica cobra contra el embarque y, si la mercancía llega mal —colores cambiados, medidas fuera de tolerancia, unidades rotas, cantidades incompletas—, reclamar desde España a 10.000 km es lento, caro y casi siempre inútil. El 80% de los problemas de una importación se evitan con una inspección a tiempo.
Nuestro equipo está en China y va a la fábrica por ti. Inspeccionamos contra una lista de control pactada contigo: especificaciones, acabados, funcionamiento, embalaje, marcado CE y etiquetado. Documentamos todo con fotos y vídeo, y te enviamos el informe el mismo día. Solo cuando tú das el visto bueno se autoriza el pago final y el embarque.
Si algo no cumple, lo gestionamos allí mismo: reparación, reposición o renegociación con el proveedor en su idioma. Esa capacidad de presión sobre el terreno —que un comprador remoto no tiene— es la diferencia entre recuperar tu pedido o perderlo. Combinado con el transporte gestionado, tu operación queda cubierta de punta a punta.
Qué incluye
Qué incluye el control de calidad
Inspección pre-embarque (PSI)
La más demandada: revisamos el pedido terminado en fábrica —muestreo AQL, funcionamiento, acabados y embalaje— antes del pago final.
Control durante la producción
En pedidos grandes o críticos, supervisamos la línea a mitad de producción para corregir desviaciones cuando aún es barato hacerlo.
Verificación de muestras
Contrastamos la muestra aprobada («golden sample») con lo que sale de la línea, para que lo que recibas sea lo que aprobaste.
Supervisión de carga
Presenciamos la carga del contenedor: recuento de bultos, estado de las cajas, estiba correcta y precintado documentado.
Informe el mismo día
Fotos, vídeos, mediciones y veredicto claro (aprobado / aprobado con observaciones / rechazado) en tu correo en menos de 24 horas.
Gestión de incidencias
Si algo falla, negociamos la solución con la fábrica en mandarín: reposición, reparación, descuento o retención del pago.
Paso a paso
Cómo lo hacemos
- 01
Definimos la lista de control
Convertimos tus especificaciones en una checklist objetiva: medidas, materiales, funciones, etiquetado, embalaje y normativa aplicable.
- 02
Inspección en fábrica
Nuestro inspector se desplaza a la fábrica y revisa el pedido con muestreo estadístico AQL, el estándar internacional de inspección.
- 03
Informe y decisión
Recibes el informe completo con evidencias. La decisión de aprobar, corregir o rechazar es siempre tuya.
- 04
Pago y embarque autorizados
Solo con tu visto bueno se libera el pago final y se autoriza la carga. Tu dinero queda protegido hasta el final.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre este servicio
¿Cuándo conviene inspeccionar: antes, durante o después de la producción?
¿Qué es el muestreo AQL?
¿Y si la mercancía no pasa la inspección?
¿Inspeccionáis pedidos que no habéis gestionado vosotros?
¿Cuánto cuesta una inspección en China?
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Protege tu próximo pedido
Dinos qué producto tienes en producción y dónde, y te enviamos presupuesto cerrado de inspección en 24 horas.
Respondemos en menos de 24 h laborables.