Términos y condiciones

1. Ámbito

Estos términos regulan, con carácter general, la relación entre Rodes Importación (Jesús Mínguez Castanheira) y los usuarios que solicitan información o contratan sus servicios de intermediación comercial con China: búsqueda de proveedores, inspección y control de calidad, gestión de transporte y logística, acompañamiento en ferias y fabricación a medida. Las condiciones particulares de cada encargo (alcance, precio y plazos) se fijan en el presupuesto o contrato aceptado por el cliente, que prevalece sobre este texto.

2. Presupuestos

Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso. Salvo indicación expresa, tienen una validez de 30 días naturales y se entienden sin impuestos indirectos, que se aplicarán según la normativa vigente. El encargo se inicia con la aceptación por escrito (incluido email) del presupuesto.

3. Naturaleza del servicio

Rodes Importación actúa como prestador de servicios de intermediación, verificación y gestión. Salvo pacto expreso, el contrato de compraventa de la mercancía se celebra directamente entre el cliente y el proveedor, y el cliente conserva la condición de importador a efectos fiscales y aduaneros. Nuestro trabajo consiste en reducir el riesgo de la operación con verificaciones, inspecciones, negociación y coordinación logística profesionales.

4. Obligaciones del cliente

• Facilitar información veraz y completa sobre el producto, especificaciones y requisitos normativos conocidos.
• Disponer de los requisitos legales para importar (NIF/CIF, número EORI cuando proceda).
• Atender los pagos a proveedores y los impuestos de importación en los plazos acordados.

5. Responsabilidad

Nos comprometemos a ejecutar los servicios con diligencia profesional. No obstante, Rodes Importación no responde de decisiones de terceros ajenas a su control (cambios normativos o arancelarios, retrasos de navieras o aduanas, incumplimientos del proveedor no detectables con la diligencia pactada), sin perjuicio de gestionarlas activamente en defensa del cliente. La responsabilidad total, de existir, quedará limitada al importe de los honorarios percibidos por el servicio afectado, salvo dolo o negligencia grave.

6. Confidencialidad

La información sobre productos, proveedores, precios y estrategia del cliente se trata como confidencial y no se comparte con terceros ajenos a la operación. Trabajamos igualmente con acuerdos de confidencialidad específicos (incluidos NNN en China) cuando el proyecto lo requiere.

7. Comunicación

Los canales oficiales de comunicación son el email info@rodes-importacion.com y el teléfono +34 660 605 127. Las comunicaciones operativas pueden mantenerse también por WhatsApp si el cliente lo prefiere.

8. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la provincia de Girona.

Documentos relacionados: aviso legal, política de privacidad y política de cookies.